职业考试 | 在线试题 | 作文辅导 | 范文大全 | 中小学教育 | 试题教案课件

当前位置:得高分网范文网礼仪常识个人礼仪打电话的问候礼仪

个人礼仪

当前:首页 >> 打电话的问候礼仪

打电话的问候礼仪

日期:09-29 12:45:25 | 个人礼仪 | 浏览次数: 556 次 | 收藏

标签:个人礼仪培训,礼仪知识,http://www.gaofen123.com 打电话的问候礼仪,

打电话的问候礼仪

    ■不同时间可以用不同的问候语
  
  问候语除了普遍的“你好”之外,还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前,可以问声早安,10点到12点问声上午好,12点到14点问声中午好,14点到18点问声下午好,晚上18点到21点问声晚上好。21点以后,如果没有急事,就不要再给对方打电话,以免影响他人休息。
  
  ■问候要遵从职业特色
  
  随着社会服务意识的增强,许多单位对接听电话如何打招呼有严格的规定,如果本单位有接听电话规定,那就要严格执行。如“您好,这里是联想服务热线,我是某某号某某”,训练有素的职业问候会让拨打电话者感到信赖。还有宾馆饭店等等,也都有类似的接听问候规定。不过现在高级宾馆接线小姐普遍先说英语、后说中文的方式让人感到不舒服。在中国,还是应该先说中文,后说英语。对于一些完全不懂英语、初次拨打宾馆电话的人来说,会以为自己拨错了电话,心里会感到紧张。
  
  ■问候可以因对象不同而不同
  
  如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话,可以不用拘泥于一板一眼的“你好”,而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话,如果是朋友母亲接的,自己与朋友母亲也很熟,那就可以说“大妈,小雨在吗?”一声“大妈”称呼,比“你好”更加自然温馨。
  
  ■问候要先通报自己的姓名
  
  给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。如果马上接着说正事,对方会一时反应不过来,
  
  或许还会给对方造成困扰。对方可能不好意思问“你是哪位?”因为如果听不出特别熟悉的人的声音,也会让接电话者不舒服。尤其是上级给下级打电话,更要先通报姓名。
  
  ■问候要注意语气、声调
  
  电话交流时,双方都看不到对方的表情,唯一交流的途径是听觉。因此问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰,更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候,都会让对方产生不良感觉,从而影响整个电话交流的效果。

市委书记在庆祝教师节大会上的讲话

老师们,同志们:今天,我们在这里隆重集会,热烈庆祝第二十个教师节。首先我代表县委、县政府、县人大、县政协向在座的各位,并通过你们向辛勤工作在教育战线上的全体教育工作者、离退休老教师致以节日的问候和崇高的敬意!对长期关心教育的社会各界人士表示最衷心的感谢!对刚才受到表彰的各类教育先 阅读全文 >>

学习高级技能人才事迹有感---我们的未来不是梦

我们曾谈曹操青梅煮酒,纵论天下英雄;我们曾诵李白举头望明月,细诉思乡情怀;我们曾学毛泽东指点江山,歌颂风流人物;我们曾吟周敦颐爱莲篇章,立下君子之志。而我现在要谈的是,用生命铺就革新之路的铁人式好工人王为民。生命对于每一个人都只有一次,对于高级采油技师王为民来说也不例外,但他依然 阅读全文 >>

在全县加强和改进未成年人思想道德建设工作会议上的讲话

在全县加强和改进未成年人思想道德建设工作会议上的讲话(20**年8月16日)同志们:县委决定召开这次全县加强和改进未成年人思想道德建设工作电视电话会议,主要任务是学习贯彻省市未成年人思想道德建设会议精神,分析形势,交流经验,安排部署我县当前和今后一个时期未成年人思想道德建设工作。 阅读全文 >>

县文化广播电视事业十一五发展规划

一、“十五”计划执行情况1、成功申报了全国文化先进县。在省级文化先进县申报成功的基础上,进一步加强领导,健全机制,强化措施,20**年12月建成了全国文化先进县,并于20**年10月顺利通过文化部的复评。2、文化硬件设施建设得到加强。20**年6月县文化馆被子文化部授予国家一级文 阅读全文 >>

我爱家乡

我的家乡——德阳,是一个美丽的城市。这里有世界文化遗产三星堆;这里有全国闻名的石刻艺术墙;这里有倡导德漳天下的孔子庙宇;这里有白马关;庞统祠;......这里是英雄黄继光的故乡。三星堆文化灿烂而神秘,无数神奇的未知让世人惊叹,让世人思索;石刻艺术墙的独具匠心让人流连,让人称赞;历 阅读全文 >>

+《打电话的问候礼仪》相关文章

相关分类

个人礼仪 更新

个人礼仪 热门排行