商务招待礼仪
招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。
商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。
商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。
商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。
1．在一对一的基础上去了解客人。
2．对新老朋友都热情相待。
3．得到帮助，真诚表达你的谢意。
4．商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。
5．得到热情招待，要在适当时机考虑回报。
6．强化与老客户的关系(我们80％的商业利润可能就来自那20％的老客户)。
7．在商务招待中提高公司形象。
8．注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。
共乘电梯时应具备的礼仪
（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动 阅读全文 >>
转接电话的礼仪
■转接电话拿着话筒和放下话筒一个样很多人在拿着话筒时，通常会比较注意自己的语言，会说“您找哪位？请您稍等。”放下电话找人时，往往忘了对方也能听见，变得随心所欲，就像前面案例中所说的，变成了“是个男的”，或者说“一个有外地口音的人”，“一个声音挺娇的小姑娘”。当对方在电话里听到这些 阅读全文 >>
博物馆与艺术厅礼仪
在博物馆和艺术厅也有一定的礼仪，这些特殊的公共场所通常不是很拥挤，有人会去画廊买画，其他的人去博物馆是为了观看。博物馆和许多已建成的艺术厅基本上是很高雅的。因此去这些地方之前应穿戴整洁。随便的穿着即使是对很小很普通的艺术厅来说也是不适合的。有一个例外就是：在许多非正式的场合，一些 阅读全文 >>
葡萄牙的习俗礼仪
服饰礼仪葡萄牙人在正式社交场合十分注意着装整洁，男子身穿深色西服，打领带或系蝴蝶结，风度很好。女子多穿华丽套服或连衣裙。在日常生活中，葡萄牙人在穿着上有着明显的的职业和性别特点。男性青年职员喜欢穿一种宽松式西服。男大学生多穿运动衫，牛仔裤；女教师多穿套服。仪态礼仪葡萄牙人比较讲究 阅读全文 >>
高尔夫比赛礼仪流程
20**首届大连“同仁堂——BOSS杯”高尔夫联赛礼仪流程赛场布置：7：00前所需设施布置完毕，并投入使用1、两个拱门（十八米双龙门一个；十八米彩虹门一个）加横幅2、两个空飘气球加条幅3、会馆正门前横幅一个：上书“20**首届大连‘同仁堂——BOSS杯’高尔夫联赛”4、气球编织（ 阅读全文 >>