将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这是质量管理体系八项原则的( )。
A)全民参与原则
B)基于事实的决策方法
C)领导作用外语学习网
D)管理的系统方法
标准答案： d，大小：2.77 MB
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