一、单选题:
1、符合性的质量概念指的是符合（）。
A．现行标准的程度
B．顾客要求的程度
C．技术文件的程度
D．工艺参数的程度
标准答案：a
2、顾客满意度是对顾客满意的（）描述。
A．定量化
B．定性化
C．感受化
D．理想化、
标准答案：a
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