91、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）。
A.房屋完好率
B.群众满意率
C.零修及时率
D.各种费用收缴率
答案：ACD
92、住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。
A.有偿
B.低价
C.高档
D.，大小：3.26 MB
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