二、多选题[共30题，每题1分，总计30分]
71、为了实现行政沟通的高效率原则，应特别注意以下（ ）方面。
A．采用非常规沟通方式
B．保证沟通渠道畅通无阻
C．沟通手段多样化
D．沟通技术现代化
72、为提高行政效能，要提高行政人员的素质，具体地讲要进行的工作有（，大小：5.73 MB
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