导游服务规范试题

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什么是导游服务规范？规范服务与优质服务有何关系？

导游的定义是什么？导游是否必须由旅行社委派才能带团旅游？

某人刚取得导游资格证书，由于旅行社缺乏人手，便决定委派他带团赴泰国旅游，请问他能否拒绝？为什么？

请介绍领队、全陪、地陪工作内容的主要区别。

地陪工作的主要职责是什么？

列举地陪接团，大小：5.16 MB