二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。每小题1分，共11分。）
16．电子档案管理标准包括以下哪几项？（ ）
A、组织标准
B、人员标准
C、载体标准
D、软硬件标准
E、技术标准
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