16、认真聆听是要求听者（ ）
A、适时做出积极反应
B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美
D、不断地随意插话
17、保密是秘书必须遵循的一项（ ）
A、规定
B、任务
C、原则
D、要求
18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（ ）
A、德高望重者
B、第一线领导，大小：5.06 MB
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