一、A型题(最佳选择题)共40题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最佳答案。
1.开展药学服务工作的关键是
A.药历制订、修改 B.投诉应对能力 c.信息沟通能力
D.实践经验和能力 E.广泛的专业知识
2.下列关于药学服务的效果体现，不包括
A.提高药物治疗的安全性 B.提高药物治疗的有效性c.提高药物治疗的经济性
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