1、你在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?国家公务员考试
[思路点拨]
这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务,是单位的起码要求。你回答不了客户问题,说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异,又很难说谁就能够满足客户的所有要求。因此,实事求是地说明自己的情况,保证平时加强基本功训练,尽量少出,大小:884 KB
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