党员服务中心工作总结

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一年中，堡镇党员服务中心在县委组织部、县党员服务中心和镇党委的直接领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以 “科学发展观为引领，扎实推进“两新”组织党建工作，拓展工作思路，增强服务意思，以“服务党员、服务群众、服务基层”为重点，不断完善服务功能，优化服务质量，按照年初工作计划，结合阶段性工作要求，积极有序地推进各项工作，全力参与配合镇党委的中心工作，取得了一定的进展和成效。回顾一年主要做了以下几个方面的工作。

一、结合形势，抓制度建设，进一步提高工作的规范性

一年来，根据县委组织部、县党员服务中心的要求，结合本单位实际，进一步结合形势，建立健全党员服务中心的有关制度，例如，今年一开始，企业都面临金融危机的影响，我们多次报送“两新”企业厂长、书记、经理等到市社会工作党委举办的“民营企业风险防范”的专题培训，在平时建立健全学习制度、活动制度、“两新”组织基本信息台帐制度、工作例会制度等等。重点建立了五项制度：一是包干联系制度。对全镇29家建立党组织的新经济组织，由镇党委班子成员、社区党群工作者结对进行包干联系活动、明确了六项联系内容，定期到联系点了解企业生产经营情况，引导企业主为党组织活动提供必要的时间、场所和经费，确保党组织负责人能按要求参加镇组织的有关会议和活动。二是定期召开会议制度。党委及党员服务中心分别召开了全镇“两新”组织党建工作座谈会，党建工作现场互查会，在会上，下发了有关县“两新”组织的文件及本镇“两新”组织20**年的工作要点。3月下旬对“两新”组织党建工作进行了台帐记录的布置和落实，并下发了一封“树立信心，忠于责守，齐心协力，共渡难关”的倡议书。7月份对“两新”企业下发了一份调研问卷，12月下旬，听取“两新”组织各党支部一年来的工作汇报，各党支部采取自查、互查台帐的基础上，与百分制的方式进行评比打分。通过召开会议，自查、互查、落实制度、实地调查，进一步提高“两新”组织党支部书记对抓好党建工作有效性的认识，进一步知晓了企业党建工作必须围绕企业目前的形势开展工作。三是健全和完善了党建工作经常联系制度。今年以来，我们结合镇党委布置的在全镇各党支部中开展迎“世博”每月“三五”活动，经常及时与新”经济组织党支部书记沟通联系，在宣传的基础上，有的党支部还制作了有关迎世博的宣传广告标语，象电镀厂党支部用去“迎世博宣传标语”5000元左右资金，华星牙膏厂党支部做了几幅“精彩世博、文明先行”等大幅宣传标语，在厂区和厂外营造了迎世博的良好氛围，用去资金3万元左右。从这些数据说明，在新经济组织中开展的“一个党员一面旗，参与世博作奉献”实实在在体现在行动之中。在平时我们还将重点工作与常规工作相结合，落实一年一度的党建工作要点，并贯彻了年底专项督查及推进党支部“四有”建设工作的评比条件，进行了面对面交流、座谈、讨论使我们听到了实话和真话，为进一步推进“两新”组织党建工作打下了扎实基础。

二、结合迎“世博”，抓党员志愿者队伍建设，以创新的方法开展活动

一年中，我们党员服务中心先后组织参与了8次党员志愿者活动。党员、群众参与活动人数及发放宣传资料等共17348份，各类党员、群众志愿者队伍共649 人，其中较有影响和号召力是“牢记党的宗旨，营造和谐社区”为主题的20**年度庆元旦党员志愿者活动。第二次是3月5日参与了镇工、青、妇、武装部开展的“践行党的宗旨，服务人民群众、学雷锋、做好事”党团员志愿者服务活动。第三次是“迎世博、庆七一，奉献、友爱、互动、进步”为主题的党员志愿者服务活动。三次活动共有28家单位、182名党员志愿者参加，服务人次6300人次，发放宣传资料6388份。通过活动，使党员服务中心不断扩大了知晓度，尤其是“迎世博，庆七一，精彩世博，文明先行”这次活动，内容新颖，富有创新，服务活动共分5个服务小组，具体项目分别是计生、法律、义诊、迎世博“十要十不要”以及学习世博知识、遵守文明礼仪、维护妇女儿童合法权益咨询组等等进入“社区”，环境洁净、健康咨询、服务组进敬老院。这天，党员志愿者全是村、居、社区卫生中心等有关班子人员，他们从百忙中抽出时间为敬老院擦窗、扫地，草坪上除草、健康咨询等人人都干得满头是汗，老人们看到后，都连连点头，“这些党员志愿者真好，为我们打扫得窗明几净。”这三次服务活动面广、量大、人气旺、内容丰富，赢得了社区群众的好评。

三、结合企业特点，抓典型引路，不断增强“两新”组织党建工作有效性

我们把培育典型、典型引路作为抓好“两新”组织党建工作的有效途径。上海隧桥特种橡胶厂曾多次获得市级非公企业先进党组织称号，我们及时总结、推广他们的成功做法和经验，在今年座谈会上，该厂党支部介绍了关于“以科学发展观为引领，加强企业党建，努力构建和谐企业”的经验。在典型引路方面，我们注意抓好 “三个结合”：一是找准党建工作在企业生产经营中的“着力点”，紧密结合企业中心工作开展活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。如：上海隧桥特种橡胶厂党支部注重对党员职工进行形势教育和业务知识培训，对新进职工落实了“一对一”的带教措施。二是找准党建工作为职工分忧解难的“切入点”，切实增强党组织的凝聚力和战斗力。如：堡镇电镀厂党支部切实关心职工切身利益，一年出资80万元为63名职工缴纳“四金”，为61名职工缴纳镇保，9名外来人员缴纳综合保险。还有如华星牙膏厂党支部坚持“三必谈、四必访”工作制度、即员工受到批评必谈，员工间发生矛盾必谈，产品出现质量问题必谈；员工生日必访，员工生病住院必访，员工突然不上班必访，员工家属病故必访。三是找准党建工作与企业文化建设的“结合点”，紧密结合企业文化建设开展工作，充分体现党组织的影响力。如：隧桥厂党支部通过开展塑造优良企业形象的主题活动，制定党员及员工的行为和道德规范等，进一步增强员工的团队意识，在传播企业文化理念的同时，做好职工的思想政治工作，增强了党组织的影响力和凝聚力。

四、结合本单位特点，抓“四个一”工作法，提升服务质量。

我们党员服务中心开展“四个一”工作法。对每一位来“中心”的党员致以亲切问候，递上一杯开水；对每一位转入的党员送上一个电话号码；对每位来“中心”咨询的党员干部及群众，打出一条欢迎标语；对每一项受理的求助服务，事后进行一次回访。在今次“学实”活动中，我们提出了学习科学发展观，提高服务新水平，通过实际工作，使我们在原来的基础上更加提升了服务质量，提高了工作效率。一年中，我们服务中心共接转党员组织关系381名,接待来信、来电、来访数 605次，收缴党费120291元，下发党员教育活动经费330536元，组织参与有关志愿者活动共十二次，撰写信息共26多篇，其中一篇被评为XX市 “两新”互动网优秀征文奖，调研报告二篇，通过一系列活动，细仔入微、优质高效的服务，“中心”赢得了广大党员群众的普遍好评，增强了对党员群众的凝聚力。在平时我们还配合、协助党委组织部门做好干部人事档案的输入工作，入党积极分子的培训工作，换届选举配合工作，党内年报统计工作，村后备干部的招聘及培训工作，商业街的调查摸底工作等等有关党委的中心工作和突击工作。

五、结合“学实”活动，抓工作实效

在深入学习实践科学发展观活动中，针对29个“两新”组织党支部面广、量大、时间节点要求高的特点，我们及时以镇“学实”办商量讨论，明确“两新”组织在今次学习实践科学发展观活动中，采取三个预先；二个结合；体现一个“联”字为主线：即一是预先联系业主、统一思想；二是预先理清思路、找准方向；三是预先明确时间节点、确定活动主题；二个结合就是集中学习与分散学习相结合；灵活方便与管用有效相结合；一个“联”字就是联系形势学；联系自己的工作学；联系本单位的特点学；联系职工的实情学。把三二一贯穿整个“学实”活动始终。目前，通过第一、第二阶段的学习调研、分析检查的尝试，取得了良好的效果。

《一》、联系当前形势学、树立信心、稳定人心

最近堡镇“两新”企业党组织坚持贯彻科学发展观，积极组织党员、部分职工代表认真学习二本书、学习党的十七届四中全会精神，学习中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定，充分发挥党支部的政治和组织优势，协助企业团结凝聚党员和职工群众，认清形势，直面挑战，爱岗敬业，在企业中开展了 “我为企业科学发展献一计”的活动，在企业和职工间架起了友谊的桥梁、理解的阶梯，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。通过学习拉近了业主和职工的距离，消除了原来的误区，取得了企业效益与职工收入的双瀛。

在学实活动中大家发自内心的谈到：“金融危机爆发以来，有的企业特别是外向型企业的发展影响非常大，订单数量明显减少，生产经营面临严峻挑战，职工的收入和福利一时难以提高，甚至得不到保障，职工思想波动较大，人心惶惶。在这一时刻我们“两新”企业党支部及时组织党员认真学习科学发展观，利用企业党组织是企业行政与职工之间沟通这一桥梁和纽带，一方面了解职工思想动态，听取意见和建议，稳定职工情绪；另一方面及时让职工了解企业当前的经营状况，使职工理解企业的一些应对措施，坚定发展信心，坚信自身的智慧和能力.”这样树立了信心，稳定了人心。例如渔业机械厂在原来职工收入逐年有所增长的计划受到影响的情况下，党组织与企业研究商量后，一改以往接大单的做法，广开业务渠道，承接各种小额订单和附加值低的业务来平衡生产。不求有多大的利润，只求职工有活干，保证一定的工资收入，稳定了职工队伍，提高了职工抗风暴信心。在危机和挑战面前企业和职工同呼吸、共命运，不抛弃、不放弃，坚定不移维护企业利益和职工权益，解决后患之忧，从而形成心往一处想、劲往一处使的团结奋斗氛围。

《二》、联系本单位特点学、拓展思路、献计献策

根据各企业的实际情况，“两新”企业党支部组织党员在学实活动中做到“八仙过海，各显神通”就如何面对本单位的特点，克服暂时困难，围绕企业的生产经营、内部管理、对外营销、节能降耗、技术革新上展开积极的讨论。真正体现党企联动献计策

㈠ 加强企业内部管理，挖掘潜能、降本节能。

上海佳通橡胶厂在订单少、生产任务不多的情况下，充分发挥党员职工的技术特长，会同炼胶车间职工，多次探索、多次会炼，成功创造了天然胶废旧材料的回炼技术。此举不仅降低了成本、增加了企业的收入，更增强了党员干部和职工的信心，创造了抗风暴中的一个奇迹。

新效铜材厂喊出“订单减少人不减”后，党支部及时召开会议稳定对策，利用用电高峰和低谷时段电价不同的差价额，调整职工上班时间，避开高峰时段，达到了降本的效果，受到了企业主的充分肯定。

㈡ 正视困难、拓宽思路进行技术革新。金融风暴对企业既是冲击也是竞争机会，党企联动增强了企业大胆干的信心。

华星牙膏厂党支部及时召开学习实践科学发展观活动动员大会，大力开展“降成本、抓质量、促技改”活动，在党员的发动下，决定在销售策略、生产成本、技术上寻求改进。一方面从原材料着手，由国内进原材料改为从国外进原材料，每吨便宜1000元左右，使每月成本节约近2万元；全年共节约24万元，另一方面采取销售价下降的办法赢得业务订单，使订单数与日俱增。同时还从设备更新上动脑筋，在资金紧张的情况下新购2台自动牙刷植毛机以提高工作效率。牙膏厂的这些大胆改革举措不仅赢得了市场竞争力而且得到了外商的认可，在危机中不仅度过了困难期而且取得了超预期的利润。目前，企业生产形势喜人。

㈢ 控制生产时间，实行综合计算工作制。部分企业受风暴影响，处于减员的境地，企业主无奈，职工担忧。面对这一情况，党支部一方面从企业主角度出发，留住熟练工；另一方面稳定职工情绪，从多工种培训角度着手，轮班工作、轮换岗位，不仅达到不裁员的目的，而且为企业主充分利用人才埋下了伏笔，使企业主满意、职工欢心。

《三》、联系自己工作学、党员干部、身先士卒

为鼓舞士气，与企业共渡难关，各党支部结合自己企业的不同特点，正确引导，创建党员示范岗，建立党员责任制，组织开展加强职工多岗位培训工作，在原来一人一岗或二岗的基础上，额外再增加一至二个工作岗位，使职工不仅提高了技能，而且企业生产也提高了效率，生产队伍的综合能力与以往相比也有明显提升。党员干部用实际言行走在职工的前面，发挥了党员的先锋模范作用。

堡镇电镀厂的党员干部主动提出在职工不减薪的前提下自己减薪20%，6名党员干部在学实活动中就是这样，不计工时、不计工作量、不计多岗位，哪里需要到哪里去，上到干部岗位，下到装卸工种，都不惜奉献自己的业余时间。该支部有三分之二的党员工作在生产第一线，重活脏活干在前，勤勤恳恳，身先士卒，为企业平稳渡过危机奠定了基础。

《四》、联系职工实情学、解决困难、促进和谐

学实活动一开始，堡镇“两新”组织党支部就开展了“一名党员联系一名职工学”。在党员联系职工时。职工代表谈到：金融危机中，我们企业和职工遇到的困难和问题比平时更多，需要的帮助也比平时更多，党组织坚持做到及时将政府信息反馈到企业，使企业主感到党组织的温暖，更增强了双方工作上的理解、支持和配合。为丰富职工的业余生活，隧桥厂党支部举办“风雨同舟 共谋发展”职工文艺演出，让职工在丰富多彩的文艺节目中更坚定与企业携手共进的信心。很多企业党支部都长期坚持“三访”制度，即职工生病必访、职工无故不上班必访、职工家有事必访。华星牙膏厂等党支部还利用慰问困难党员和助学帮困等机会，上门与职工谈心，沟通思想，让职工真切感受到党组织的关怀，三年来，党支部书记厂长一兼挑的龚承昌同志主动出资8000元帮助本厂困难职工的子女解决一定的学杂费，为他们雪中送碳。拉进了职工与企业主的距离，促进了企业的和谐发展。企业主、党员和全体职工都深深感到：在这金融危机的特殊时期，党支部发挥了举足轻重的作用。

一年来，我们虽然做了一点工作，取得了一些成绩，但离县委组织部、县党员服务中心和镇党委的要求还存在着一些差距，有待在今后工作中继续努力，不断完善。在以后的工作中，我们将以党的 “十七届四中全会”精神为动力，深入学习科学发展观，牢记党的宗旨，以“凝聚人心、推动发展、促进和谐”为目标，以创建 “五好”基层党组织为抓手，以扩大组织和工作覆盖为基础，抓重点、攻难点、找亮点，进一步提升堡镇党员服务中心的整体工作水平。