1.某公司若按2000版ISO9000定义来理解质量管理时,应注意质量管理作为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,包括()
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划和质量控制
C.质量体系和质量审核
D.质量保证和质量改进
2.质量管理的主要职能包括()
A.制定质量方针和质量目标
B.确定质量职责和权限
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