44、顾客关系管理技术在CRM中起重要的驱动作用，从技术方面来说具有二重性（ ）。
A．面向顾客的管理 B．面向顾客的应用 C．面向企业的管理
D．面向企业的应用 E．面向顾客和企业的管理
45、下列说法正确的有（ ）。
A．顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段
B．顾客，大小：688 KB
+《质量专业技术资格考试(中级)模拟试题四(2)》相关下载
- 质量专业技术资格考试(中级)模拟试题四(2)
- › 质量专业技术资格考试(中级)模拟试题
- › 质量专业综合知识（中级）
- › 质量专业理论与实务（中级）
- › 质量专业技术资格考试(中级)模拟试题二
- › 质量专业技术资格考试(中级)模拟试题一
- › 质量专业理论与实务（中级）模拟题
- 在百度中搜索相关文章：质量专业技术资格考试(中级)模拟试题四(2)
- 在谷歌中搜索相关文章：质量专业技术资格考试(中级)模拟试题四(2)
- 在soso中搜索相关文章：质量专业技术资格考试(中级)模拟试题四(2)
- 在搜狗中搜索相关文章：质量专业技术资格考试(中级)模拟试题四(2)