1、关于质量目标,正确的说法是()。
A、应超越质量方针的框架
B、应包括满足产品要求的内容
C、应在组织的相关职能和层次上展开
D、应是可测量的
答案:BCD
解析:最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标,并确保质量目标的内容满足:1包括满足产品要求所需的内容; 2可测量;3与质量方针保持一致。
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