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51、数据分析提供的信息应包括()。
A.设计和开发产品的要求
B.产品合格率
C.顾客满意
D.与产品要求的符合性
E.过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会
52、下列各项属于质量管理体系的基本步骤的有()。
A.建立组织的质量方针和质量目标
B.确立实现质量目标必需的资源
C.质量管理体系的内部审核