1）该公司提供的产品是（）。
A．硬件
B．软件
C．流程性材料
D．服务
答案：AD
2）该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。
A．ISO9000：2000
B．ISO9001：2000
C．ISO9004：2000
D．ISO19011：2002
答案：B
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