三、旅游应用文写作(10分)
你叫李明，是一家旅行社的顾客服务部门经理。两星期前，你社的一名导游接待过一／f来自×国的旅游团。其中一位名叫×××(姓名自拟)的游客来信投诉：
1、行程中安排的就餐环境差；
2、司机态度粗鲁、喜欢按喇叭。
请用所报考语种就以上投诉内容给×××游客写一封回信，回信要求语言规范，行文豌畅，，大小：7.93 MB
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