个 人 总 结
今年以来，我窗口在局领导班子的正确领导下，在大厅管委会的指导帮助下，在窗口全体人员的共同努力下，增强创新力度，以促进效能建设为着力点，立足窗口办文工作，依法行政、改进作风、强化管理、优质服务，取得了明显效果。在大厅每月一次的评比中，我窗口每个月都被评为红旗窗口，并有5人次被评为服务标兵。上半年，窗口共受理各类审批事项375件，按时办结率100%，提前办结率达80%以上。共收取各类价款9120.4万元（其中，矿产资源补偿35.5万元、土地出让金7946.1万元、工本费0.4万元、土地登记费3.3万元、治理保证金32.6万元、采矿权价款及使用费45.1万元、耕地开垦费28.8万元），根据通知要求，现将我窗口上半年工作情况汇报如下：
一、增强三种意识，争创一流平台
（一）增强诚信意识，认真履行工作职责，严格信守服务承诺。我局进驻政务大厅的土地登记收件工作，各类收件全部为有办理时限要求的承诺件。我们严格遵循办事程序，依法办事，不断提高办事效率。截止目前，我们共受理各类土地确权登记360宗，均在办理时限内办理完结。
（二）增强大局意识，遵守大厅规章制度，树立窗口良好形象。窗口工作处在各局业务的第一线，工作的好坏关系到政府形象，重要性不言而喻。为此，我局窗口人员在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度，并以实际行动推行政府的“政务公开”、“首问负责制”等各项工作。同时我局窗口人员还经常就工作中发现的相关情况和问题及时与兄弟单位的同事和大厅管理人员进行工作沟通和协调，从而更好地提高了工作效率，方便了前来办事人员，受到了赞誉和好评。
（三）增强服务意识，心系办事单位，努力提高服务水平。窗口的办理事项，件件都关系着用地单位的切身利益。我们既要为用地单位服好务，又要把好关、站好岗，确保相关的业务科室能够及时、无误地完成审批登记工作。在日常工作中，我们除要完成正常的收件外，还承担许多政策业务咨询。每当遇到办事人员咨询各种土地管理业务时，窗口工作人员都做到有问必答，为办事者排疑解难。在服务态度上工作人员能够严格要求自己，对有情绪的用地单位，工作人员能够根据具体问题作出妥善处理，不把矛盾激化。遇到特殊情况及时向大厅管理单位、相关业务向局领导反映，争取时间，解决问题，切实为办事人着想，为办事人服务。
二、细化三条通道，服务全县大局
为更好地服务全县经济大局，我窗口根据不同情况，区分不同重点，分别进入三个通道运行，即正常通道、绿色通道、待办通道。依法操作，快捷服务。
（一）正常通道。一般业务进入正常通道，按照正常规定，定期督查，限时办结，设定登记、抵押登记、项目供地等都是在正常通道中运行的，只要材料齐全，权属合法，符合法律依据、发证依据，都能做到优化办事流程，实现一站式服务，快捷、优质地服务到位。
（二）绿色通道。对重点项目业务进入绿色通道，按照四通四办的要求，明确专人，跟踪办理，尽快办结，确保绿色通道一通到底，跟踪服务一跟到底，特别对新闻发布公示的重大项目，全程跟踪，全局上下一路绿灯。
（三）待办通道。在办理有的业务中，发现有缺材料、未按规定缴纳税费或减免办理的业务，以及办理过程遇到障碍的业务，一方面将材料转入待办通道，等待材料齐备、手续完善，另一方面积极与有关部门和用地单位对接，一旦材料符合要求，立即视情形决定转入正常通道还是绿色通道。
三、深化三个公开，树立窗口形象
（一）公开办事规定。采取多种形式，全方位地公开我局的业务法规、办事须知、办事程序、收费依据、收费标准等资料，使群众很容易就掌握经办业务的相关情况，做到心中有数。针对目前有些审批项目的办理程序和以前有了很大不同，我们又重新印制了办事指南，并在网上公开，极大地方便了办理群众。
（二）公开办结时限。为了进一步在提高工作效能，彻底解决办事“久拖不决”的现象，今年年初，我们窗口根据工作职能，对每一项业务进一步制定了更加规范的办理程序，对工作职责、工作纪律、办事结果进一步作了明确，有效地制约了管理人员随意办事和乱办事行为。在办结时限上，除明确总的时限外，我们还规定了各类业务每个环节的办理时限，窗口工作人员在受理业务时，根据各业务的办理时限规定，跟客户约定一个总的答复或办结时间。
（三）公开办事结果。为使客户更方便地了解业务的办理结果，我们将所有受理业务从每一个流程到整个业务的办结情况都及时在大厅局域网上公布，用地单位和群众可以上网查看。这样，每一项业务的每一个环节不但受到大厅管理中心的监督，而且也受到用地单位和群众的监督，有效防止了推诿扯皮现象的发生。
存在的问题及下步工作打算
总之，上半年，我窗口尽管取得了一定成绩，但距离局领导及大厅管委会的要求相比还有不足之处，比如工作的主动性不够，在工作的细节上做得还不够细等，在下一步的工作中，我窗口将进一步围绕“两集中、两到位”的要求，不断深化审批制度改革，推进审批事项前移，严抓管理，增强全体同志遵章守纪的自觉性，发扬成绩，克服不足，不断使窗口工作再上新水平，更好的服务于平阴百姓服务于平阴的经济建设。下半年，争取在以下几方面实现新突破：
一、在提高服务质量上有新突破。下半年我们将继续深抓服
务，进一步提高服务质量，让全社会都能通过窗口增加对国土局的了解，使窗口真正成为展示我局形象的平台。
二、在提高办事效率上有新突破。下半年，我们将加大对整
个办文流程的监管，尽最大努力使每项业务的办文时限在原来的基础上，缩短3-5个工作日，从而真正提高窗口的办事效率。
三、在人员管理上有新突破。我们将加大管理力度，对我局内部规章制度及大厅的各项管理制度进行一次全面系统的学习，增强全体同志遵章守纪的自觉性。
四、在角色转换上有新突破。下半年，我们争取打破现有人员分工，进行分工转换，尽量使同志们不单纯做一项业务，而是全面了解窗口所有业务，使每个同志都能成为工作的行家里手。
国土局窗口 张现勇
20**年8月30日
www.gaofen123.com
20**年上半年个人工作总结
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
努力学习理论知识，在政治上、思想上始终同党中央保持一致。努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
严格遵守职责，完成本职工作。把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，较好地完成本职工作。
三、严格要求自己
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好本职工作不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
半年工作总结（宋来斌）
深入学习实践科学发展观，紧紧围绕本单位的中心工作，坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，在工作中努力做到热情、周到、廉洁、高效。回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、严以律已，自觉加强厉炼，使个人修养和政治素养得到进一步提高
1、加强政治理论学习，不断提高政治素养
半年来坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
2、强化业务学习，不断提高自身综合素质
工作中，始终坚持一边工作一边学习，只有不断的学习才能更好的提高自己。在业余时间继续加强学习，不断提高业务能力，努力适应工作的新形势和要求，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上默然奉献。遵守管理人员职责，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务。
二、忠于职守，勤奋工作，努力推动各项工作
“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则，因为我相信天上不会白掉馅饼，半年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。我会满腔热情做好各项工作，脚踏实地，认真做好本职工作，不论是领导交待的任务，还是同事、各所人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，端正态度，积极想办法，无论大事小事，都尽最大能力帮助。
1、工作不分份内份外，全力以赴。
2、认真完成领导交办的每一项工作，科学安排，早动手、勤跑腿，按时、保质、保量完成任务。
3、在接待前来办理业务的个人或单位，坚持按照工作要求，热情接待，耐心告知办理业务的程序。
三、存在不足
回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对新形势下遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。
个人总结
过去的半年，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：
1、 理论学习：积极参加学习实践科学发展观——解放思想大讨论活动和局里每星期一组织的学习活动，认真做好笔记记录。做到理论和实践相结合，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。提高了自身各项业务素质，具备较强的专业心，责任心，提高了工作效率和工作质量。
2、 工作任务：积极协助各科室完成了上半年上报文件的打印报批工作，及部分土地证接件工作。工作中恪尽职守、热情服务、依法办事。认真细致地完成了领导交给的各项工作任务。
3、 作风纪律：能遵章守纪、团结同事、始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。做到了不迟到早退，按时请销假制度。
丁保泉
20**-8-10
www.gaofen123.com
20**年上半年个人工作总结
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
努力学习理论知识，在政治上、思想上始终同党中央保持一致。努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
严格遵守职责，完成本职工作。把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，较好地完成本职工作。
三、严格要求自己
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好本职工作不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
20**年上半年个人工作总结
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
努力学习理论知识，在政治上、思想上始终同党中央保持一致。努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
严格遵守职责，完成本职工作。把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，较好地完成本职工作。
三、严格要求自己
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好本职工作不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
20**年上半年个人工作总结
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
努力学习理论知识，在政治上、思想上始终同党中央保持一致。努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
严格遵守职责，完成本职工作。把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，较好地完成本职工作。
三、严格要求自己
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好本职工作不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
www.gaofen123.com
20**年上半年个人工作总结
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
努力学习理论知识，在政治上、思想上始终同党中央保持一致。努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
严格遵守职责，完成本职工作。把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，较好地完成本职工作。
三、严格要求自己
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好本职工作不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
20**年上半年个人工作总结
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
努力学习理论知识，在政治上、思想上始终同党中央保持一致。努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
严格遵守职责，完成本职工作。把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，较好地完成本职工作。
三、严格要求自己
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好本职工作不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
www.gaofen123.com
20**年上半年个人工作总结
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
努力学习理论知识，在政治上、思想上始终同党中央保持一致。努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
严格遵守职责，完成本职工作。把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，较好地完成本职工作。
三、严格要求自己
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好本职工作不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
20**年上半年个人工作总结
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
努力学习理论知识，在政治上、思想上始终同党中央保持一致。努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
严格遵守职责，完成本职工作。把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，较好地完成本职工作。
三、严格要求自己
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好本职工作不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
+《国土局窗口上半年个人工作总结（集）》相关文章
- › 国土局窗口上半年个人工作总结（集）
- 在百度中搜索相关文章：国土局窗口上半年个人工作总结（集）