机关事务管理中心年工作总结

根据区委顾仙根书记在中共XX市XX区委二届六次全体（扩大）会议上的报告精神，在区委、区政府正确领导下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻学习实践科学发展观。以创建节约型机关为目标，深入分析当前经济社会发展形势，紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实履行机关后勤服务保障职能，不断更新管理观念、创新保障机制、优化服务方式、规范行政行为、改进工作作风，努力营造充满活力、团结协作、高效有为、运转有序的工作生活环境，扎实工作，团结奋斗,做出积极贡献。主要做了以下几项工作：

一、建立健全区级机关事务管理中心各项办公制度。

今年年初按照领导干部和全体工作人员的工作职责分工情况，我局在全局范围内开展责任分解、责任考核、责任追究。进一步完善考勤制度，健全考核机制，树立强烈的责任意识，坚持高标准，严要求，发扬艰苦奋斗精神，严禁铺张浪费、奢侈挥霍等不良风气，形成有制度、讲原则的良好工作作风。

为真正做到用制度管人，按规定办事，真正起到相互制约、相互监督的作用，推进党务政务公开，确保行政权力正确行使。我局对行管局原有的各项办公制度进行了系统整理，并增加规范了XX区行管局办公制度、日常考勤制度、请示汇报制度、会议制度、财务管理制度、接待信访制度等规章制度。进一步建立健全了行管局各项规章制度，为实行依法行政营造了良好的氛围。

二、努力抓好勤政廉政党风建设。

在勤政廉政党风建设上，我局组织全体领导干部多次参加政治理论和职业道德学习，使领导干部在思想上牢固树立廉政勤政意识；牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；牢固树立不论在什么岗位，不论职位高低，都是人民的勤务员的意识。我局还通过观看警示教育片和参观第三监狱等警示教育，加强全体党员干部勤政廉政建设的责任感和紧迫感，并从身边的案例中吸取教训、深刻反思、引以为戒，持之以恒地抓好勤政廉政建设，使全体党员干部努力达到对社会无私奉献，为人民竭诚服务的人生境界，自觉抵制“灯红酒绿 ” 和金钱、物质的诱惑，努力树立机关干部的良好形象。

为进一步建立健全对权力的监督制约机制，我局在勤政廉政方面建立了相关的监管制度，主要领导签订责任状，并对全体党员干部行使权力加强监督，特别是对容易发生以权谋私、钱权交易的敏感部位、热点岗位加强了监督，合理有效监督制约了滥用职权的越轨行为。

三、努力完成各项基建工程的竣工验审、工程验收、归档资料收集整理等后期工作。

20**年度区政府实事工程XX区“市民活动中心”和20**年度区政府实事工程XX区“市民服务中心”已全面竣工并交付使用。为使“二中心”各项工作顺利开展，我局立足本职努力完成各项基建工程的竣工验审、工程验收、归档资料收集整理等后期工作。

1、完成区市民活动中心后期竣工验收等工作。目前，市民活动中心工程通过各方努力已竣工验收合格。为确保新旧系统能正常联合工作，我局基建管理科对涉及此次招投标的活动中心地下室设备和消防设备进行了全面检测和调试，并已通过消防验收，达到合格标准。目前，市民活动中心决算书也已送区审计局审核。区游泳馆、图书馆、乒乓球馆等健身、会务场所均已正常运作。

2、完成区市民服务中心各项工程验收工作。市民服务中心工程已进入工程验收，资料收集阶段。通过前期对工程的土地、规划、消防、质监、验收的资料收集准备工作，目前市民服务中心的土地验收已由区国土分局验收通过，消防也已报市消防支队验收。规划、质监验收也进入准备阶段。

3、配合审计部门做好在审项目的审计工作。春申湖大酒店工程所有工程已全部审计结束，并取得审计报告书。区市民活动中心、市民服务中心工程也已报审计部门审计。两工程的现场踏勘、核对工作已进入准备阶段。

4、认真做好区市民活动中心、市民服务中心后勤用房建设工程的开工准备工作。经区政府批准，XX区“二中心”的后勤用房建设工程即将开工建设。目前，工程设计工作已全部结束，现处于规划公示阶段。但由于居住在“二中心”后面的安源小区住户因影响采光等原因多次进区级和市级部门上访，给“二中心”后勤用房建设工程正常开展带来了困难，经请示区领导暂缓建设。

5、认真做好无障碍设施的改造工程建设。按照区政府要求我局对区行政中心、区市民活动中心、区市民服务中心、区人民来访接待中心的无障碍设施实行了全面改造，并将其改造成无障碍中心，为保工程质量，确保此项工程能在年底按期完工。我局责任到人，并与区政府签订责任状。

6、认真做好工程项目的归档整理工作。春申湖大酒店、区市民活动中心和区市民服务中心工程资料，现已进入完整、系统、全面的收集、整理、档案工作中。前期审计结束的工程已全部归档。

四、不断推进后勤服务管理水平。

我局坚持以科学发展观为指导，以加强后勤管理、创建优质服务为重点，通过抓管理、促服务，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。

在行政中心后勤保障工作中，我局树立星级服务意识，对各部门制定了内部管理条例，要求工作人员统一各类工种服饰，做到各司其职、明确责任。并要求做到在工作中热情大方；在服务上周到细腻，努力为机关创造一个舒适整洁的工作环境。

在餐厅服务管理工作中，为进一步提高用餐服务质量，坚持每天餐厅“站岗”制度，适时调整供餐数量。并利用“国庆”长假，加班加点完成了对餐厅操作间地面地砖及部分硬件设备的全面更换工程工作，同时完成了天然气改造工程工作，杜绝了煤气仓库的消防安全隐患。

在机关水电等设施的维修保养方面，我局结合本单位实际，对后勤管理工作重点进行了合理调整，优化了管理模式。为提高后勤技术人员的理论和专业水平，今年我局组织后勤水电技术人员全部参加用电管理员和消防设备管理员培训，并要求取得培训合格证书。为加强行政中心维护巡视检查力度，保证各种设施的正常运行，我局对相关设备登记维护责任到人、分工明确，我们还对行政中心土建、消防设施、电梯设施、空调系统等安排专业公司进行维保，确保了行政中心各设施的正常运作。后勤水电组完成各类水电维修788次。

在行政中心停车难问题上，我局面对行政区域内车位紧缺，停车难问题日趋突出这一境况。在局领导高度重视下，经多方协商、征求意见，制定了行之有效的改造方案，并向区政府提出增设车位申请。在区委、区政府领导高度重视下，及有关部门大力支持下，在8月份增设地面停车位工程正式组织实施。整个改造工程是在不破坏大型绿化草坪整体景观的前提下开展实施的。我局利用植草砖和边角空间，通过专业人士精心测量，合理布局，已在行政区域内增设停车位114个，为机关各部门解决了停车难问题。

在后勤会务保障工作中，我们积极配合相关单位，提供会务音响录音；会标席会卡制作等，做好每一个会议服务。圆满完成年初“两会”的会务保障，并得到好评。我局完成会议服务842次；接待电视电话会议46次；科室接待上访人员66次。

在机关家属班车的管理工作中，为确保机关家属的交通安全和正常上下班，针对交通建设施工等情况，我局适时调整线路、接站点，确保班车准点、安全接送。

在行政中心安全保卫工作中，我局与区公安局巡逻大队紧密合作，加强防范和处理应急事件和突发事件。对出现的群众集访、个访，我们采取不同方式，积极配合信访等部门做好疏导和解释工作，较好地维护了机关的正常工作秩序。

在“元和之春”物业管理工作中，我局指定专人监督管理“元和之春”物业，对小区出现的外墙渗水、门禁监控、路灯设施、阳台窗户渗水等问题，我局联系工程队进行及时高效的抢修或维护。为解决可能存在的安全隐患，我局对小区北侧围墙进行了全面改造，并加强小区绿化管理，努力为 小区居民营造一个安全生态的文明小区。

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在机关收发工作中，我局正确处理机密信件和挂号信件，做到交接手续齐全且逐一登记。工作中时刻遵守收发保密纪律，并每天做好各单位的报刊、杂志、信件的分发及信件的邮寄等工作，做到杂而不乱、有据可寻，杜绝各类差错。20**年收发机关内部文件4000多份；内部信件12万多封；邮寄平信12万余封；机密信挂号信1.5余封；各类报刊300多种；杂志200多种几十万册。

五、努力创建节约型机关建设。

在节能工作中，我局坚持“完善管理，物尽其用，杜绝浪费，保障后勤”的原则，严抓细管，把勤俭节约、降低成本作为一项重要工作来抓。把“创建节约型机关” 落到实处。完成节能改造工作：1、严格控制行政中心路灯、景观灯照明时间。对公共部分道路照明灯、景观灯严格控制开关时间，每星期对行政中心照明时间进行适时调整，大大降低用电能耗。2、参加“国家高效照明产品推广项目”，采购tld36w/865节能灯500只；对行政中心办公楼照明灯具逐步采用节能型高效照明灯具。3、对行政中心主楼卫生间蹲便器实行节水改造，初步估算每年节约用水约500吨。4、对行政中心洗车场用水进行改造，采用河水清洁车辆，初步估算每年节约用水约520吨。5、机关食堂用餐使用健康竹筷，杜绝使用一次性筷子。6、在各部委办局及行政中心卫生间内张贴“节约用水”宣传标牌，加强节约用水宣传工作。7、对行政中心及行政服务中心等部门宣传控制空调开启设定温度，并印发空调开启设定温度提示标贴500张。

六、继续做好在水一方大酒店五期餐厅、厨房的物品的政府采购和自行采购的申报与验收工作。

因在水一方大酒店五期餐厅、厨房的物品涉及十多个大类、上千多个品种，其中政府采购项目和自行采购项目达十多项，去年没有全部结束，今年上半年继续办理了相关申报、审批手续。1、对厨房、餐厅配套物品进行汇总、填报；2、按政府采购招投标和自行采购的要求办理相关申报、审批手续；3、对自行采购的部分项目会同区城建公司、在水一方大酒店等单位组织验收。预计节约经费509万元。

七、认真做好市民活动中心、市民服务中心相关物品的政府采购招标工作。

由于该两个中心都是区政府的实事工程，时间紧，要求高，招标涉及办公家具、办公设备、电脑、杀毒网络软件、餐饮、厨房等十多类物品，我局与政府采购办、财政预算资金部门、招标代理机构联系，及时沟通、申报，督促有关单位将相关物品采购到位，并组织文体局、物管公司、供货单位进行了认真验收。通过政府采购招标，节约了资金，使中心上报的当初采购费用，从158万元下降到124.5万元，节约和减少了33.5万元，节约资金22%。

八、认真做好合资新项目—苏州九华会议中心有限公司的筹建、资产划拨、证照申领等前期工作。

20**年8月在局领导和相关职能部门的共同努力下，根据区领导的要求，我局历时1年招商引进了合资新项目“苏州九华会议中心有限公司”。该项目是由我区方面投入土地，北京九华公司方面投入现汇，是在原春申湖大酒店预留土地上的新建项目。该项目总投资17000万元，新增客房300余间，并新增了游泳池、温泉、水疗馆等娱乐场馆。极大丰富了我区的招商接待项目。

九、认真完成XX区行管局党支部换届选举工作任务。

为进一步加强党组织建设，更好的发挥党组织的战斗堡垒作用，根据相机发[20**]21号党工委换届选举工作意见要求。我局党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以《中国共产党党章》和《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》为依据，坚持党要管党，从严治党的方针，坚持民主集中制原则，充分发挥党员的先锋模范作用，合理组织、扎实开展，顺利完成党支部换届选举工作。

十、认真完成各项拆迁工作任务。

今年我局的拆迁工作任务是拆迁元和街道姚祥地块朱庄6组42户农户。拆迁工作是一项十分艰巨的工作，涉及到政策、思想、水平、责任心等各个方面。我局下派拆迁干部一方面克服自身困难，另一方面认真学好政策文件，深入拆迁户了解情况，发放宣传资料，在拆迁丈量核对时到拆迁户家中对农户电表、化粪池、水井、排水沟、树木果苗、砖瓦等拆迁物品进行逐项核对统计。同时加班加点，放弃休憩，深入细致的做好拆迁户的思想工作，已于5月31日圆满完成朱庄村6组拆迁工作任务。6月1日又接到新的拆迁工作任务到元和街道朱泾村协助拆迁。根据区政府专题会议纪要[20**]8号《城区集体房产拆迁协调会纪要》文件要求，由我局负责的元和街道陆慕招待所地块（原区人才市场）拆迁工作任务于5月10日按期完成。

十一、深入学习实践科学发展观。

按照中央、省委、市委、区委的统一部署，根据区委“领导干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我局党支部自20**年3月6日至8月中旬，圆满完成了学习实践活动三个阶段的各项学习任务。思想上有了新认识，发展上有了新思路，工作上有了新举措，活动取得了明显的成效。我局在整个学习实践科学发展观活动过程中，按照科学发展观要求，结合本单位实际，三个阶段学习稳步推进。从认真学习到撰写调研报告，从精心组织召开专题民主生活会到形成分析检查报告，从制定整改方案到落实整改措施，我局党支部按照区委要求，认真有效地完成各项规定动作，自选动作，党员干部学习主动积极，调研深入细致，专题民主生活会深刻热烈，分析检查报告客观全面，整改方案详实具体，表现出严、细、实的特点，问题找得准、原因分析透、整改方法实，并坚持边学边查边改。以学习实践活动为契机，切实解决实际问题，推进了我局各项工作全面有效开展。特别是在整改落实阶段，我局对照查找出的一系列问题，认真组织实施了相应措施，取得了一定成效，也得到了广大干部职工的肯定。 深入学习实践科学发展观活动，全面总结了发展中取得的成绩，查找了存在的突出问题，深刻分析了原因，提出了科学发展对策，明确了新的工作要求、工作思路和工作措施，提高了党员干部的思想认识，形成了推动全局发展的新共识，增强了党员干部深入学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。比较系统地了解、掌握了科学发展观的精神实质、主要内涵和基本要求。我局全体党员干部对在新形势下全面贯彻落实科学发展观的重要性和必要性都有了更深刻、更明确的认识。特别是在个人素质、工作能力和业务水平等方面都有了较大的提高。按照深入学习实践科学发展观把整改贯穿始终的要求，在学习实践活动中注重边学习、边查摆、边整改、边提高，使自己在今后想问题、做工作、办事情的过程中，能够自觉按照科学发展观的要求，自我教育、自我加压、自我提高、自我完善，不断增强用科学发展观理论武装头脑，指导工作实践的坚定性和自觉性；对今后的工作找准了新的出发点和落脚点，明确了新的方向和目标。特别是通过前一阶段的科学发展观学习、教育、培训，在工作态度和思想认识上提高到了新的层面。在转变工作作风，提高创新意识，实行统筹兼顾上，提供了很好的理论依据。使我局在今后的工作中能真正处理好改革、发展、稳定的关系；处理好规划、规模、结构、质量、效益、速度的关系；在整个学习实践过程中，我局坚持做到“两手抓”“两不误”、“两促进”。我局在开展学习实践活动中，结合本单位实际，紧密围绕当前严峻形势，合理开展落实好本单位职责工作任务和区政府重点工作任务，坚持做到了边学习边解放思想，边学习边查找问题，边学习边化解难题，在转变思想观念、强化服务理念、打造节约型机关、构建和谐社会等方面初见成效。按照先急后缓、先易后难的原则，选准解决问题的切入点和突破口，确保解决问题保质保量地落到实处。