综合治理暨平安创建工作总结

20**年，我单位的综合治理暨平安创建工作，在区委、区政府的正确领导下，在区综治委、区政法委、清香坪街办的精心指导下，以“三个代表”重要思想和十七届三中、四中全会精神为引领，深入学习开展科学发展观践行活动，认真贯彻落实全国和省、市、区政法综治工作会议精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照“巩固成果，弥补不足、深化措施、提高层次”的总体要求，并结合本部门工作实际，精心组织，周密部署，全面排查，认真整改，有效推进了综治、维稳、创建等各项工作的顺利开展，全面提升了单位综治、维稳、创建工作水平，为庆祝新中国成立60周年大庆等重大活动营造了和谐稳定的社会环境。现将一年来的工作开展情况总结如下 ：

一、精心组织，周密部署

(一)认真学习，提高认识。为积极稳妥地推进综治、维稳、创建各项工作，我办组织学习了综合治理及平安创建的相关文件，传达了综合治理及平安创建工作会议的主要精神，将会议精神传达到每个干部职工，使全办所有干部职工深刻理解和认识综治、维稳、创建工作的重大意义，是当前工作的重中之重。

（二）建章立制，完善管理。我办建立完善了创建工作的相关制度，年初制定了综合治理暨平安创建工作计划，成立了综合治理暨平安创建工作领导小组，并根据单位人事变动，于8月份及时调整了领导小组成员（见附件），为综治、维稳、创建等各项工作的开展提供了组织保障，并从工作管理、纪律管理、学习管理、岗位职责等方面进行量化，创造了一个有章可循、有法可依、按章办事、激励奋进、争创实绩的小环境，内强素质、外树形象，综治、维稳、平安创建工作做到了有序开展。

（三）开展创建检查，突出重点。一是有针对、有重点地开展日常工作检查。解决好群众普遍关注的热点、焦点、难点问题；二是排查与堵漏相结合。通过召开会议，开展矛盾纠纷排查，研究分析问题，查找根源，堵塞漏洞，把不稳定因素消除在萌芽状态；三是维稳教育与典型交流相结合。组织干部职工学习信访、综治、平安创建、维稳等相关文件，领会精神，提高认识。

二、强化措施，狠抓落实，扎实推进

（一）坚持综合治理矛盾纠纷及不稳定因素排查制度。在矛盾纠纷排查和不稳定因素方面，做到早排查、早介入、早调解。建立健全矛盾纠纷排查调处机制和制度，实行定期排查调处矛盾纠纷，勤查隐患。

（二）重点时期和平时工作相结合。对重大节假日、重大活动、重要敏感时期，开展集中排查。引导全办干部职工本着喜庆、热烈、安全、节俭的原则文明过节，杜绝了黄赌毒和邪教、封建迷信等现象发生，抓安全，促稳定，创平安；安排好节假日值班，严格交接班手续，做好值班记录；办公室做到人走灯灭、人离门关，时刻警惕防火防盗，真正确保了一方平安，一年来未发生一例安全事故。

（三）队伍健全，信息畅通。我办通过建立整体防范网络，专门解决干部职工之间的矛盾纠纷，并设身处地为他们着想，解决他们的后顾之忧。经过不懈努力，逐渐建成了一支高素质、高效率的接访工作队伍，形成了一个反映灵敏，行动迅速，信息畅通、协调统一的维稳信息网络。实现了不安定因素及早发现、各种矛盾纠纷及时化解、重大信访信息无一漏报处理的大好工作局面。

（四）结合我办“双创”工作及城乡环境综合治理工作实际，及时协调处理辖区内居（村）民的投诉问题。为了巩固扩大“双创”工作所取得的成果，积极协助区城乡环境综合治理指挥部办公室的日常督查及其它协调工作，并积极帮助相关部门协调解决处理好居（村）民所投诉的有关环境卫生方面的热点、焦点、难点问题，使投诉件办结率达100%，得到了居（村）民的一致好评，有力地巩固扩大了“双创”工作所取得的成果，为我区城乡环境综合治理工作取得第一、二阶段的胜利作出了应有的贡献。

（五）开展回访制度，变上访为“下访”。对掌控中的不安定因素，按照回访制度不定时回访。如案件正在处理中，通过“回访”听取大多数群众的意愿，为解决问题寻求依据；如案件己处理到位，通过“回访”了解当事人目前的生活状态，对案件处理结果的看法和要求，以利于改善干群关系，提升政府形象。通过认真落实回访制度，常抓不懈，在化解各种矛盾纠纷取得了显著成效，得到了广大市民的拥护和信任。

综合治理暨平安创建工作是一个系统工程，在下一年工作中，我们将继续按照 “预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则，坚持和落实矛盾纠纷排查调处工作领导责任制和分级负责、归口管理制度。紧紧围绕自身创建工作，努力做好社会治安综合治理各项措施的落实，着力解决职工及市民普遍关心的热点、难点问题，努力消除各类矛盾纠纷，切实维护全办及社会的稳定，为我区各项工作的顺利开展创造和谐稳定的社会环境。