2003|2009年人力资源管理员考试基础试卷(1)

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3．《公民道德建设实施纲要》提出必须在全社会大力倡导（）的基本道德规范。
a．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
b．爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
c．社会公德、职业道德、家庭美满
d．五讲、四美、三热爱

4．员工做到开拓创新,要有（）。
a．科学思维 b．信心意志
c．创造意识 d．舆论支持

5．企业员工遵纪守法,必须做到（）。 
a．有法可依 b．反对管、卡、压
c．执法必严 d．学法、知法、守法、用法

6．从我国历史和现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以（）为核心。
a．集体主义 b．爱国主义
c．为人民服务 d．社会主义

7．评价从业人员的职业责任感,应从（）入手。
a．能否与同事和睦相处 b．能否完成自己的工作任务
c．能否得到领导的表扬 d．能否为客户服务

8．社会主义道德建设的基本要求是（）。
a．心灵美、语言美、行为美、环境美
b．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
c．仁、义、礼、智、信
d．树立正确的世界坝、人生观、价值观

9．从业人员信仰诚实守信的基本要求是（）。 
a．忠诚所属企业 b．维护领导权威
c．维护企业信誉 d．保守企业秘密

10．某顾客在挑选商品很长时间后对服务员:价格太贵。不买了!服务员脸一拉,脱口而出：嫌贵,就别上这儿来呀!你认为服务员的言行违反了（）的要求。 
a．仪表端庄 b．语言规范
c．举止得体 d．待人热情

11．某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭下列说法中。你认为正确的是（）。 
a．职业责任与物质利益无关 b．职业责任具有明确的规定性
c．职业责任具有保护性 d．职业责任具有一定的强制性

12．下列选项中符合办事公道原则的是（）。 
a．顾全大局，服从上级 b．秉公执法,不拘私情
c．知人善任，培养亲信 d．原则至上,不计得失

13．对从业人员语言规范的具体要求是（）。
a．用尊称 b．语气委婉
c．语意明确 d．语速适中

14．企业生产经营活动中,团结互助的基本要求包括（）。
a．一团和气 b．互相学习
c．平等尊重 d．加强协作

15．在工作中,员工之间应（）。
a．讲究合作,避免竞争
b．平等交流,平等对话
c．既合作，又竞争,竞争与合作相统一
d．互相帮助,共同提高

20．你乐意和哪一类同事工作?（）
a．能力和自己差不多的 b．能力比自己低的
c．能力比自己高的 d．与自己关系好的

21．单位组织集体活动时,你一般会采取哪一种做法?（）
a．领导要求参加就参加 b．能不参加就不参加
c．身体许可就参加 d．积极参加

22．看见单位卫生间的地面脏了你会选择哪种做法?（）
a．叫保洁员来打扫 b．随手打扫
c．什么也不做 d．告诉领导，让他找人打扫

23．从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）。
a．看完就走 b．把报纸放回原处
c．报纸整理好后放到原处 d．叫办事员来整理

24．公司号召员工为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法?（）
a．因为是自愿捐款,自己可以不捐 b．自己工资低。少捐点
c．看别人捐多少就捐多少 d．尽量多捐点

25．单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法?（）
a．有人监督时就遵守 b．不吸烟
c．工作极度疲乏时,偶尔抽一支 d．若有人递烟,就抽

26．假如你的同事得了传染病,你会采取以下哪一种做法?（）
a．独自去看望他 b．假装不知道
c．邀请其他同事一起去看望 d．发短消息或打电话表示慰问

27．当你的同事做了有损公司利益的事情后,你会采取以下哪一种做法? （）
a．批评他 b．孤立他 
c．原谅他 d．向领导反映

28．假如你的上司在工作能力和业务水平上明显不如你,你会采取以下哪一种做法?（）
a．提出合理化建议，配合他做好工作
b．给上级领导提建议，按正当程序重新选拔新领导
c．自觉服从他的领导，踏踏实实做好工作
d．请求上级领导调整你的工作岗位

29．某公司小李在业余时间,完全利用自己的资源,搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法?（）
a．将新发明卖给自己的公司 
b．将新发明公开拍卖
c．将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
d．以技术入股的方式，与他人注册一家新公司

30．业余时间,你从事最多的活动是以下哪一种?（）
a．业务学习 b．加班
c．娱乐活动 d．干家务

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第二部分理论知识

51～150题,共100道题,满分为100分
一、单项选择题（5l～110题,每题l分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
51．对于企业内部劳动规则的阐述，错误的是（） 
a．企业内部劳动规则是劳动过程方面的具体规则
b．企业内部劳动规则在用人单位的范围之内有效
c．企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门批准
d．工会或职工代表大会也是制定规则的主体之一

52．现代人力资源管理从（）看,与传统的人事管理不同,它更强调管理的动态性和组织的整体开发。 
a．管理内容上 b．管理形式上 
c．管理策略上 d．管理方式上

53．分享制工资的由来是（）。
a．工会的努力和斗争 b．反经济滞胀政策
c．边际工资理论 d．工资谈判论

54．（）主要是审查数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。 
a．及时性审核 b．完整性审核 
c．正确性审核 d．统一性审核

55．windows结束一个应用程序的操作是（）。
a．使窗口最小化 b．激活其它应用程序窗口
c．关闭应用程序窗口 d．关闭应用程序的所有子窗口

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76．（）要求在人与事的配置过程中，岗位工作要求满负荷,又要符合人的生理心理要求。 
a．能位对应的原理 b．弹性冗余的原理
c．动态适应的原理 d．互补增值的原理

77．问卷调查法的主要特点是（）。 
a．范围广、速度快、费用低 b．范围广、速度快、费用高
c．范围小、速度快、费用低 d．范围小、速度慢、费用低

78．招聘的收益——成本比等于（）。
a．新员工为组织创造的总价值/招聘直接成本
b．新员工为组织创造的总价值/招聘单位成本
c．新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本
d．新员工为组织创造的总价值/招聘总成本

79．在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（）。
a．公文处理模拟法 b．笔试 
c．决策模拟竞赛法 d．面试

80．（）属于假设式的提问方式。 
a．如果你处于这样的情况，你将怎么做?
b．你的意思是这样的吗?
c．你曾经干过销售工作吗?
d．你认为这样做对吗?

81．在面试过程中。为了缓解紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开始时,应采用（）的提问方式。 
a．　假设式 b．清单式 
c．　开放式 d．举例式

82．（）是经过多年的实践得以充实完善,并被证明是很有效的管理干部测试方法。 
a．公文处理模拟法 b．即席发言 
c．无领导小组讨论 d．角色扮演

83．在面试过程中,情景模拟中的组织能力测试侧重于考察（）。
a．部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力
b．会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力
c．会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力
d．　冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力

84．通过计算（）可以分析招聘信息发布的情况。
a．招聘单价 b．应聘比例 
c．招聘完成比例 d．录用比例

85．在企业大规模投入培训资源之前,可通过（）评价部分受训者所获得的收益。
a．阶段性培训 b．实验性培训
c．周期性培训 d．辅助性培训

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118．计算机病毒按表现性质可分为（）。
a．系统型病毒 b．良性病毒
c．引导型病毒 d．恶性病毒 
e．应用程序型病毒

119．在word文挡中,需要添加脚注和尾注时,（）。
a．粘贴在每页最下面或每章最后面 b．可以用快捷键完成
c．可以用工具栏完成 d．可以用菜单完成
e．可以用鼠标和键盘完成

120．属于人力资源成本核算过程的有（）。
a．建立成本核算项目
b．确定具体项目的核算办法
c．制定本企业的人力资源管理标准成本
d．统计与控制人力资源管理实际成本支出
e．审核和评估人力资源管理实际成本支出

121．在企业的组织设计中,应遵循的原则是（）。
a．目标、任务原则 b．分工协作原则
c．统一领导、分级管理原则 d．责权相等原则
e．精干原则

122．企业人力资源规划从内容上看,可以区分为（）。
a．战略发展规划叫 b．组织人事规划 
c．制度建设规划以 d．员工发展规划 
e．对人不对事,主观性太强 

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