企业人力资源管理员操作技能试卷（三级）(1)

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88．（）是学员之间互相学习的重要方式。
a．自我学习 b．团队学习
c．课堂学习 d．在职学习
89．监控中间效果是评估受训者在不同（）的提高和进步幅度，及时发现受训者取得的进步和规划预期的差距并采取补救措施。
a．培训范围 b．培训内容
c．培训阶段 d．培训领域
90．若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲脚，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
a．客观性 b．可操作性
c．可靠性 d．有效性/

91．一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）。
a．多因性 b．多维性
c．动态性 d．公平性
92．下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（）。
a．它是在关键事件法的基础上发展起来的
b．评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
c．发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
d．它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定
93．如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

本文共12页: 第 3 [9] [10] [11] [12] 页 www.gaofen123.com a．能力 b．岗位
c．效率 d．年功
94．为了确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（）。
a．薪酬调查 b．岗位评价
c．等级划分 d．人才评估
95．（）是企业对那些做出重要贡献或属于市场稀缺人才所采取的工资奖金调整的重要方式之一。
a．激励性调整 b．生活指数调整
c．特殊性调整 d．工龄工资调整
96．（）不应包括在福利预算计划中。
a．班车 b．带薪培训
c．分红 d．企业缴纳的社会保险费
97．社会保险的实施对象是（）。
a．劳动者 b．社会贫困者
c．军人及其家属 d．全体居民
98．如果某企业提倡团队合作的价值现，那么合理的薪酬管理原则为（）。
a．同岗位等级薪酬标准相差很大 b．工资水平低于市场水平
c．同岗位等级薪酬标准相差不大 d．工资水平高于市场水平
99．支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则。
a．对外具有竞争力 b．对内具有公平性
c．对员工有激励性 d．薪酬成本的控制
100．岗位等级的划分依据是（）的结果。
a．组织结构 b．岗位评价
c．绩效考核 d．薪酬标准
101．如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（）。
a．绩效工资 b．能力工资
c．年功工资 d．岗位工资
102．如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（）的工资报酬。
a．100％ b．150％
c．200％ d． 300％
103．某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、乙；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。
a．丙、甲、乙、丁 d．乙、甲、丙、丁
c．甲、乙、丙、丁 d．丁、乙、甲、丙
104．如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（）。
a．尊重销售人员的要求 b．低一些
c．与供大于求情况无关 d．高一些
105．企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。
a．国家 b．企业主管部门
c．企业 d．企业与工会
106．企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。
a．时间规则 b．劳动定员定额规则
c．组织规则 d．岗位规范制定规则
108．劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规定。
a．劳动纪律 b．劳动条件
c．工作内容 d．约定/

109．工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确约定。
a．合同期限 b．工资支付时间
c．劳动报酬 d．最低工资标淮
109．有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位（）与劳动者续订劳动合同。
a．可以 b．应当
c．有权 d．应提前30天
110．劳动合同不具备（），依然可以成立。
a．协商条款 b．法定条款
c．约定条款 d．劳动纪律条款

121．关于“帮助员工制定职业生涯发展”的叙述，正确的有（）。
a．有利于促进企业组织的壮大和发展
b．能激发员工的工作积极性和创造性
c．人力资源部门和管理人员有此责任
d．员工的职业生涯发展即组织的职业发展阶梯
e．要考虑员工职业生涯发展与组织发展计划的协调
122．劳动要素的个体差异性表现为（）。
a．知识技能条件上的差异 b．所获得的劳动收入水平的差异
c．劳动力供给方向的差异 d．劳动者劳动参与率倾向的差异
e．社会劳动岗位对其需求的差异
123．培训的配套激励制度主要包括（）。
a．岗位任职资格制度 b．业绩考核制度
c．岗位晋升制度 d．收入分配制度
e．培训服务制度
124．对于劳动力的阐述，正确的有（）。
a．存在于人体之中 b．是劳动权利与劳动义务主体

本文共12页: 第 4 [9] [10] [11] [12] 页 www.gaofen123.com c．它的形成需要大量投资 d．其形成具有长期性
e．其形成后是无法储存的
125．就业促进制度的内容包括（）。
a．国家的就业方针
b．政府有关部门在拓宽就业渠道、提供就业服务等方面的责任与措施
c．政府有关签订劳动合同，调整和处理劳动关系以及具体实施的措施
d．政府有关部门对妇女、残疾人、少数民族等特殊群体促进就业措施
e．政府有关部门对退出现役的军人以及下岗职工的再就业的援助措施
126．员工发展规划主要应考虑个人的目标与他人的目标是否具有（）。
a．合作性 b．协调性
c．一致性 d．具体性
e．清晰性
127．在贯彻绩效管理制度的开放性原则时，需要注意（）。
a．通过工作分析确定对员工的期望和要求，制定出客观的绩效管理标准
b．通过对组织的诊断，改变组织的架构使得其有利于制定绩效管理制度
c．实现员工绩效管理活动的公开化，在上下级之间直接地进行对话
d．引入自我主体及自我申报机制，对公开的工作绩效评价做出补充
e．分阶段引入绩效管理评价标准和规则，使员工逐步地认识和理解
128．调查的具体内容可以是调查单位的数量特征也可以是调查单位的品质特征，属于一个企业数量特征的有（）。
a．所有制性质 b．平均工资
c．产量 d．企业规模
e．员工人数
129．属于能力考评项目的绩效考评指标有（）。
a．经验阅历 b．知识
c．技能熟练程度 d．判断力
e．责任感
130．在windows的“开始”中，正确的描述有（）。
a．“开始”菜单在桌面的左下角
b．单击“开始”按钮，可以启动“开始”菜单
c．用户想做任何事情，都可以从“开始”菜单处进行
d．可在“开始”菜单增加菜单项，但不能删除菜单项
e．“开始”菜单包括“启动和关闭系统”、“帮助”、“设置”、“程序”、“0fficc文档”等菜单项
131．关于效果主导型绩效考评的叙述，正确的有（）。
a．它重在产出和贡献
b．考评的标准较难确定，操作性差
c．目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评
d．它具有长期性和显现性的优点
e．它对具体生产操作的员工进行考评较为合适/

132．下面关于硬性分配法的叙述，正确的有（）。
a．它假设企业员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布
b．它可避免传统方法使大多数人考评结果良好的情况发生
c．如果员工的能力呈偏态分布，考评的效度与信度会更好
d．它不能在诊断分析现存的问题时，提供准确可靠的信息
e．它只能把员工分为有限的几类，难以具体比较员工差别
133．企业薪酬管理一般遵循（）原则。
a．对外具有竞争力 b．对内具有公平性
c．对员工具有激励性 d．薪酬成本的控制
e．遵守国家法律法规
134．奖金制度的制定程序包括（）。
a．确定奖金计算办法 b．确定岗位评价方法
c．确定奖金分配原则 d．确定奖金发放对象
e．根据企业经营计划完成情况确定奖金总额
135．对“微观劳动力供给”范畴的正确说法有（）。
a．与工资水平同方向变动 b．特质、定向的劳动力供给
c．以个人勤劳付出为代价 d．以个人闲暇的牺牲为代价
e．是企业中劳动力的供给
136．校园招聘应注意的事项有 （）。
a．对学生感兴趣的问题作好准备 b．注重对学生的职业指导
c．了解大学生的就业政策与规定 d．注意脚踏几只船的现象
e．企业应尽快地与学生签署协议
137．采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括（）。
a．选择评价要素 b．界定评价要素
c．确定要素等级 d．确定要素权重
e．按权重将各个岗位进行排序
138．根据我国工伤保险的有关规定，工伤医疗期待遇包括（）。
a．医疗待遇 b．伤残抚恤金
c．伤残补助金 d．工伤津贴
e．福利待遇
139．（）属于劳动合同的自然终止的情形。
a．定期劳动合同到期 b．劳动者退休
c．劳动关系主体一方消灭 d．劳动者辞职
e．劳动合同约定的终止条件出现
140．订立集体合同时应当遵循（）的原则。
a．内容合法 b．自主自愿
c．协商一致 d．平等合作
e．主体合法

本文共12页: 第 5 [9] [10] [11] [12] 页 www.gaofen123.com 福利项目 费用（元）
班车 30000
工作服装 200000
带薪休假 210000
通讯费和交通费 150000
社会保险 60000
带薪培训 300000
公司明年准备增加5万元带薪培训的投资，参加40万元的企业补充养老保险和4万元的医疗保险，并根据管理的要求，取消班车，发放车补10万元。
请根据上述资料，提出明年该公司福利费用总额的预算。

本文共12页: 第 6 [9] [10] [11] [12] 页 www.gaofen123.com 答：在人力资源部设置“招聘专员”这一岗位，要注意以下的问题：
所设置的“招聘专员”的数目是否符合最低数量原则，即是否能用尽量少的岗位设置来承担尽可能多的工作； （3分）
设立“招聘专员”后，人力资源部内的所有岗位是否实现了有效的配合，是否能够保证人力资源部总体目标、总体任务的实现； （2分）
“招聘专员”与上下左右岗位之间的相互关系是否协调； （3分）
人力资源部所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。（2分）

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